Avtalsvillkor
Det här är en sammanfattning av villkoren för vår WordPress-förvaltning, skriven för att vara begriplig. Det fullständiga förvaltningsavtalet skickas i samband med att du tecknar tjänsten, och det är det som gäller vid en eventuell tvist. Ser du något som skiljer sig från vad du förväntade dig — hör av dig innan du signerar.
Vi håller din WordPress-sajt uppdaterad, säkerhetsövervakad och säkerhetskopierad enligt den prisnivå du valt (Bas, Standard eller E-handel). Varje uppdatering testas i en kopia av din sajt innan den driftsätts på den riktiga. Exakt vad som ingår i respektive nivå framgår av prislistan på startsidan.
Avtalet har tre månaders inledande bindningstid. Därefter löper det tills vidare med en månads uppsägningstid. Säger du upp avtalet hjälper vi till med flytten av sajten därifrån.
Ny design, nya funktioner, textproduktion och SEO-arbete ingår inte i månadspriset. Sådant offereras separat och alltid innan vi börjar — inget dyker upp på fakturan i efterhand. Småändringar ingår i den omfattning som anges för din nivå (Standard och E-handel).
Vi lovar inte att inget någonsin går sönder. Vi lovar att det upptäcks, att det finns en backup från igår, och att någon tar tag i det direkt. Vid driftstopp påbörjar vi åtgärd inom den tid som gäller för din nivå. Vårt ansvar är begränsat till att återställa och åtgärda tjänsten; vi ansvarar inte för indirekta skador som utebliven vinst eller förlorad omsättning.
Du äger din sajt — alltid. Licenser för premiumtillägg står i ditt namn eller förvaltas av oss till självkostnad, som du väljer. Din e-post rörs aldrig och bor kvar där den är.
Frågor om villkoren? Mejla oss på hej@winberghmedia.se.